ДО ВФД Emalex EC2, midwhite, crystal cloud

Осуществляем доставку входных и межкомнатных дверей по Москве и Московской области, в рабочие дни, с понедельника по пятницу с 9:00 до 20:00ч.

За день до привоза дверей логисты свяжутся с Вами и сориентируют по времени с интервалом 3-4 часа.

Доставка не заказных позиций осуществляется в течении трех рабочих дней или дата доставки оговаривается с заказчиком в момент оформления заказа. 

Доставка заказного товара, осуществляется согласно срокам, прописанным в договоре, при оформлении.

Доставка товара в регионы России осуществляется транспортными компаниями, ведущими деятельность в данных регионах. Сроки доставки оговариваются с покупателями. Более детальную информацию можно узнать у менеджеров.

Правила приема товара:

Доставка, осуществляющаяся до квартиры: перед подписанием Акта приема-передачи владельцем, либо доверенным его лицом, проверить Товар на наличие механических повреждений, заводских дефектов, согласно допускам данного производителя. Так же проверить количество и размеры полотен, комплектующих к ним, указанных в заказе, спецификации. Подписать Акт приема-передачи.

Доставка, осуществляющаяся до первого препятствия (подземный паркинг, калитка, ворота, шлагбаум и т.д.): вся процедура осмотра идентична, как и в случае с доставкой до квартиры. Осмотр производится у машины и подписывается Акт приема-передачи.

Согласно ГОСТ 475-2016 - осмотр дверей производится на расстоянии 1,5 м, если явные дефекты имеются, то указать это в Акте приема-передачи сразу, мы примем оперативные меры по устранению недостатков или привезем недостающие комплектующие.

После подписания Акта приема-передачи претензии по составу заказа, механическим повреждениям изделий не принимаются!

Гарантийное обязательство на самопроизвольное отслоение, растрескивание, вздутие покрытия, деформацию полотна, возникшие в следствии правильного пользования, со сроком на один год сохраняется на протяжении всего срока!

ВАЖНО:

- сохраняйте упаковки до окончания монтажа дверей. 

Оплата за товар:

Полную оплату или доплату за Заказ следует произвести при доставке водителю наличными.При оплате по QR коду или перечислением на расчетный банковский счет по реквизитам, Заказ должен быть оплачен за 2 рабочих дня до планируемой даты доставки.

ВАЖНО! Самостоятельный подъем, перенос, провоз дверей:

Изделия доставляют и поднимают обученные люди, следуя обязательным правилам безопасного обращения с дверьми!

Недопустимо вынимать полотна из машины под наклоном, ставить дверь на угол, кидать под своим весом на пол, насильно затаскивать в лифт, ударять о двери и стенки лифта, провозить двери на тележках, машинах с платформой меньше площади самих дверей, перевозить установив полотна на торцы, наступать на двери, класть острые предметы в следствии чего появятся - скрытое повреждение в конструкции двери, растрескивание соединительных деталей полотна, замятие углов, повреждение финишного покрытия!

Отказ от доставленного товара:

В случае Вашего отказа от покупки в момент фактического получения заказа по причинам, не зависящим от магазина (т.е. курьер прибыл в условленное время и доставленный товар обладает надлежащим качеством), Вам необходимо будет оплатить (на основании пункта 4 статьи 497 ГК РФ) стоимость доставки.